Вопросы и ответы на популярные вопросы

Как сделать заказ?

Вы можете сделать заказ позвонив по нашим контактным телефонам, подъехав к нам в офис, через форму сделать заказ на сайте или вызвав менеджера к себе.

За какое время необходимо сделать заказ?

Для того чтобы заказать интересующую вас программу или услугу, мы рекомендуем делать заказ заранее, в идеале не менее чем за 3-7 дней в будние дни и за 10-20 дней, если праздник в выходные.

Есть ли у вас лицензия на эту деятельность?

Нет, этот вид деятельности не лицензируется. Каждый из наших работников имеет диплом профессионального артиста, психолога или режиссера, в нашем случае это является гарантом качества.

Какие способы оплаты существуют?

На данный момент возможны следующие виды оплаты:
— банковские карты Visa и MasterCard,
— оплата в сети салонов «Связной», «Евросеть» и «МТС»,
— в платежных терминалах
— наличными у нас в офисе или менеджеру.

Что если мы сделали предоплату - заказ отменился?

Делая предоплату, мы бронируем выбранные вами услуги и актеров на указанное число. Если по каким либо причинам ваш праздник отменяется или переносится оплаченная сумма (1 000-2 000 рублей) не возвращается, но остается на вашем счете. Вы можете ее использовать в другой раз.

Сколько времени продолжается праздник?

Каждый праздник имеет свою длительность, в зависимости от количества участников, возраст детей, и желания родителей. Наши праздники идут от 30 минут до нескольких дней.

Сколько стоит устроить праздник?

Стоимость вызова аниматора у нас составляет от 3 500 рублей. Полноценные программы с двумя актерами начинаются от 8 000 рублей.

Можно ли выбрать актеров на праздник?

В разделе «О нас» есть портреты наши актеров. Если у вас есть пожелания, то мы постараемся их учесть, но большинство ребят в нашей команде работают в театрах и участвуют в съемках фильмов, поэтому не всегда удается исполнить эту просьбу. Но мы гарантируем, что все наши сотрудники обаятельные, искрометные и профессиональные работники и, кто бы не приехал к вам на праздник это будет хорошо!

Где вы находитесь?

Наш офис находится по адресу: город Москва, улица Докукина, дом 10 строение 15, этаж 5

Как мы можем быть уверенны, что праздник состоится?

Это наша работа и мы заинтересованы выполнить её качественно, чтобы получить вознаграждение в виде оплаты!). Наша компания – юридическое лицо, к которому можно применить различные санкции в случае не исполнения договора.

Как подобрать место для проведения детского праздника?

Мы рекомендуем исходить из количества детей. Желательно чтобы дети могли стоять на расстоянии вытянутой руки друг от друга. Это минимально допустимый вариант.

Если на празднике разновозрастные дети, на какой возраст будет программа?

Мы всегда рекомендуем исходить из возраста именинника или именинницы.

Можно ли в программе задействовать и родителей?

Конечно, если у родителей есть желание участвовать, то мы всегда задействуем их в играх и конкурсах.

Можно ли предварительно встретиться с актерами?

Если вы заказываете ведущего на выпускной или праздник от 4х часов, то — да.

Сколько актеров приглашать на праздник?

Мы рекомендуем исходить из количества приглашенных гостей. Если детей до 7 человек, то одного, в идеале двоих, если класс или группа до 30 человек, то от двух до четырех. Если вы хотите заказать интерактивный спектакль, то в каждом из них указано количество действующих лиц, независимо от количества детей.

Что входит в стоимость работы одного персонажа?

Игровая программа состоит из игр, конкурсов, эстафет, моделирования из воздушных шаров, реквизита, фонограммы, показа фокусов, раскрашивания аквагримом и подарков и сувениров для всех участников.

Можно ли вызвать менеджера к себе?

Да можно. Если выезд менеджера в пределах МКАД, то он оплачивается в размере 500 рублей.

Можно ли оформить заказ не приезжая к вам в офис?

Да, для этого необходимо позвонить по указанным на сайте телефонам, уточнить наличие интересующих услуг на то или иное время и оставить информацию: контактные данные, возраст, вид мероприятия, ожидаемое количество детей, дату и продолжительность программы.

Есть ли у вас система скидок?

Да, у нас есть накопительная система скидок для постоянных клиентов. При заказах выше 80 000 рублей предусмотрены скидки в виде различных бонусных услуг: бесплатный фотограф, видео, дополнительный актер и подобное. Также нашим клиентам и посредникам мы предоставляем дисконтные карты на скидку 5-10%.

Если вам понравилась эта статья, ставьте лайк!

Отменить ответ

Оставьте первый комментарий!